日鉄ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：玉置 和彦、以下「NSSOL」）は、このたび、三島信用金庫（本店：静岡県三島市、理事長：髙嶋 正芳、以下「三島信用金庫」）が、金融機関向け電子契約サービス「FINCHUB（フィンチューブ）」を採用したことをお知らせします。信用金庫によるFINCHUBの採用は、今回が初となります。三島信用金庫は、融資契約の手続きを段階的に電子化し、顧客の利便性向上と業務効率化を図ります。
採用の背景と理由
三島信用金庫では、顧客サービスの向上と業務効率化の両立を目指し、各種業務のデジタル化を推進しています。契約業務についても、紙・押印・郵送を前提とした運用を見直すため、住宅ローンや事業性融資における契約手続きの電子化を検討してきました。
FINCHUBは、住宅ローンや事業性融資における契約書の作成から締結・保管までをオンラインで完結できる、金融機関向けのSaaS型電子契約サービスです。今回の採用にあたっては、ユーザー視点で設計された操作画面、既存システムとの柔軟な連携性、金融機関に求められる高度なセキュリティおよびコンプライアンスへの対応に加え、融資業務に対するNSSOLの知見と、業務に即した導入支援体制が評価されました。
三島信用金庫は、FINCHUBの導入により、住宅ローンや事業性融資における契約の電子化を段階的に推進します。これにより、顧客の利便性向上、契約手続きの迅速化に加え、契約書の印刷・郵送・保管に関わる業務負荷の軽減を目指します。
NSSOLは、三島信用金庫の業務プロセスや運用方針を踏まえ、円滑な電子契約導入に向けた準備と展開を支援します。既存業務への影響を抑えつつ、契約業務のデジタルトランスフォーメーション（DX）の実現に向けて取り組んでまいります。
金融機関向け電子契約サービス「FINCHUB」について
FINCHUBは、NSSOLが提供する金融機関向け電子契約サービスです。住宅ローンや事業性融資における契約を中心に、契約関連書類の作成から締結・保管までをオンラインで完結できます。顧客は来店や押印を行うことなく、PCやスマートフォンから24時間いつでも契約手続きを進めることが可能となります。
また、金融機関の既存システムと連携し、契約業務の電子化を支援しています。
NSSOLの電子契約サービスに関する取り組み
NSSOLが提供する電子契約サービス※1は、従業員数1,000名以上の大企業におけるシェアが9年連続No.1※2となっています。
これらのサービス提供を通じて培った電子契約に関する知見を生かし、メガバンク、地方銀行、政府系金融機関などにFINCHUBを提供してきました。融資契約の電子化をはじめとする契約業務のデジタル化を推進し、業務効率化や顧客利便性向上の実現を支援しています。
今後は、三島信用金庫での採用を皮切りに、地域に根差した金融サービスを提供する信用金庫へのFINCHUBの展開にも注力します。金融機関の多様な業務ニーズに対応したサービスの高度化を進め、全国の金融機関のDX推進に貢献してまいります。
以上
