日鉄ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：玉置 和彦、以下「NSSOL」）と日鉄ソリューションズサービスアンドテクノロジー株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：石榑 和人、以下「NSST」）は、日本オラクル株式会社が2026年8月20日に開催した「Oracle Support Partner Day 2027」において、日本国内でオラクル製品のサポートビジネスの成長に最も貢献したパートナー企業として評価する「Kudos for Support Business」を受贈いたしました。また、個人の技術力・サポート力を評価する「Kudos for Application Support」をNSSOLの社員が受贈いたしました。
Kudos for Support Business受贈理由
今回のKudosは、サポートビジネスにおける更新率などの主要KPIで優秀な実績を収めたことが高く評価されました。
NSSOLは、お客様のシステムの安定稼働を支えるため、高品質なサポートサービスの提供に継続して取り組み、顧客満足度の維持・向上に努めてきました。また、サポート契約の適切な更新提案や未処理案件率の低減に取り組み、高水準の更新率を実現しました。こうした取り組みから、多くのお客様に継続して選ばれたことで、複数年契約や包括契約を含むサポート契約が拡大し、サポート発注金額は前年を大きく上回る実績となりました。
Kudos for Application Support受贈理由
基盤更改に伴うOracle E-Business Suite（EBS）のバージョンアップ案件において、プロジェクト初期から日本オラクルのサポートチームと継続的に連携することで、技術課題の早期解決とリスク低減を実現し、プロジェクトを円滑に完了へ導いたことが高く評価されました。
NSSOL及びNSSTは、日本オラクル社との30年以上にわたる強固なパートナーシップと高度な技術力をもとに、お客様のビジネスの拡大を支援してきました。この７月には日本オラクル「Oracle Japan Award 2026」において、最高位の「Best Partner of the Year」およびOracle Cloud Infrastructure（OCI）部門の「Best Oracle Cloud Infrastructure Partner of the Year」を受賞しています。今後も、Oracle製品に関する高品質なサポートサービスの提供を通じて、お客様のシステム運用の高度化と事業継続を支援するとともに、Oracle関連技術や運用ノウハウのさらなる強化に取り組んでまいります。
また、2026年下期からはOracle Alloyを基盤とするマネージド・クラウドサービスabsonne4の提供開始を予定しています。Oracle Cloud Infrastructure（OCI）の先進性と、NSSOLが長年培ってきた運用、セキュリティ、コンサルティングなどのサービスを包括的に提供することで、企業のデジタル基盤を高度化し、クラウド・AI活用を安全かつ柔軟に実現します。
今後もNSSOL及びNSSTは、当社のパーパス「ともに未来を考え 社会の新たな可能性を テクノロジーと情熱で切り拓く」のもと、企業価値向上に貢献するべく、時代の変化に対応した最適なソリューションを提供してまいります。
以上
