日鉄ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：玉置 和彦、以下「NSSOL」）は、ユーザーが抱える潜在的な悩みを引き出し、解決することができるキャリアリフレクションツール「なやさぽ」に関する特許を取得いたしました。（特許第7657700号）
特許取得の概要
- 発明の名称：情報処理装置、情報処理方法、及びプログラム
- 特許番号：特許第7657700号
ユーザーが抱える悩みを適切な方法で引き出し、その解決を支援する。複数の悩みをユーザーに提示し、ユーザーから指定された悩みに対して質問を抽出して提示することで潜在的な悩みを候補として設定し、これに応じた質問を抽出して再提示する。その後ユーザーが潜在的に抱えている悩みを抽出することで、隠れた問題を引き出すことが可能となる。さらに、設定された悩みについては、関連する解決策があらかじめ設定されており、具体的な解決策へ導くことが可能となる。
なやさぽについて
NSSOLは、従業員の生産性低下の要因の一つに「仕事や職場に対する不満・不安といった悩みを原因としたエンゲージメント低下」があるという仮説のもと、従業員のエンゲージメント向上につながるキャリアリフレクションツール「なやさぽ」を2022年10月にリリースしています。従業員が職場で抱える悩みを整理し、整理された悩みに対して解決策を提案することで自律的な課題改善に導きます。また、匿名の利用データを蓄積・分析し、企業向けレポートとして提供することで組織的な施策検討の支援も行います。
今後もNSSOLは、当社のパーパス「ともに未来を考え 社会の新たな可能性を テクノロジーと情熱で切り拓く」のもと、「なやさぽ」による従業員エンゲージメントの向上など、サービスデザインやデジタルを活用したサービス提供により社会課題の解決に取り組んでまいります。
以上
