ツーリズムEXPOジャパン2024にて、日本航空様と企業における生成AIを活用した業務効率化/BPRについて講演
日鉄ソリューションズ（以下「NSSOL」）は、日本航空株式会社（以下「日本航空」）と共に、2024年9月26日（木）に東京ビッグサイトで開催された「ツーリズムEXPOジャパン2024」にて、企業における業務効率化/BPRについて講演いたしました。
多くの企業が業務効率化やビジネスプロセス再構築（BPR）を検討し、新しい技術を活用しています。一方で、サービス選択や、どの業務で活用するか等の検討および実活用までにはハードルがあり、社内での生成AI検討プロジェクトの推進に課題を抱える企業が増えてきています。
そこで本講演では、生成AI/LLMに関する弊社取り組み及びサービス「Alli LLM App Market」や、「Alli LLM App Market」をトライアル導入していただいた日本航空内でのBPRの取り組み事例等を紹介させていただきました。
【第一部】生成AI・LLM活用の現在地と未来
NSSOL流通・サービスソリューション事業本部 AI領域事業グループリーダーの豊島より、グローバルで見た企業での生成AI・LLM活用状況、AIエージェントや専用LLMの潮流、日本企業における生成AI・LLM活用の取り組みについて、ロードマップをもとにご説明いたしました。また、100個以上の生成AI・LLMアプリから“選ぶ”だけで利用を開始できる「Alli LLM App Market」のご紹介と、デモをさせていただきました。
【第二部】日本航空 BPRの取組ご紹介
続いて日本航空 デジタルテクノロジー本部 運営企画部 デジタル活用推進グループ アシスタントマネジャーの山田様よりBPRに取り組んだ経緯や考え方、実際の取組みについてご説明いただきました。また、BPRに取り組む中で複数部署において実施した、「Alli LLM App Market」の導入トライアルを振り返っていただきました。
【第三部】パネルディスカッション
AIを用いたBPR推進、EUC促進における管理者側に求められる重要なことや、サービスに求めること、今後来るであろう風潮への姿勢、展望について、日本航空 山田様とNSSOL豊島でディスカッションさせていただきました。
NSSOLは、上流工程における提案・実行力を活かし、生成AIのスピーディーな業務適用、全社活用促進を支援しています。Alli LLM App Marketを活用した、企業向けRAGの精度向上、専用LLM（SLM）開発、オンプレミス・プライベート環境でのLLM活用、業務システムと連携した生成AI活用などの具体的な業務実装から、DXコンサルティングによる伴走支援などが可能です。
以下リンクより、お気軽にご相談ください。
