日鉄ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：森田 宏之、以下、「NSSOL」）は、お客様のDX推進に向けたアイデア創出の支援において、VISITS Technologies株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：松本 勝、以下、「VISITS」）と協業します。VISITSはアイデア創出を促進するクラウドソリューションideagramを開発・販売し、NSSOLはその販売代理店として、企業向けにideagramを活用したデジタルイノベーションをワンストップで支援するサービスを共同で提供いたします。
変化が激しく予測困難な現在、新規事業創出や既存事業変革といったDX含むイノベーションの実現には、多様なアイデアの創出が必要です。そして創出されたアイデアの中から、いかに共感度の高いニーズに対して新規性と実現可能性を兼ね備えた解決策を発見できるかが重要となります。しかし、その実現にはいくつかの障壁があり、さらにCOVID-19の影響により、困難さは増しています。
例えば、従来、多くの企業では、広くアイデアを募るために従業員アンケート、アイデアソン等のイベントを開催し、その後、多数決あるいは限られたメンバーによって評価をする等の手法が取られてきました。しかし、そうした手法では、アイデア創出が得意な人など参加者が偏る傾向にある、新規性にかける無難なアイデアや社内の立場を配慮したアイデアが採用される、イベント企画や評価にあたっての運営側の負荷が高い、など様々な壁に衝突します。
これに対してideagramを用いたアイデア創出プロセスは、誰でも参加しやすく、フラットかつ科学的に評価ができ、運営側の負荷も低減することができます。
STEP1：アイデア登録
- 最初に参加者は、各々が考えたアイデアをideagramに登録します。
- 強制発想法に基づいたユーザインタフェースにより、参加者がクリエイティブな発想に基づく具体的なアイデアを多数出すことができます。
STEP2：アイデア評価
- 参加者は、ニーズへの共感度や解決策の新規性、実現可能性の観点で匿名によるアイデアの相互評価を行います。
- ideagramでは、VISITSが特許権を保有するCI技術（コンセンサス・インテリジェンス技術）を用いて参加者の目利き力を計測し、単なる多数決によるスコア付けではない、「目利き力の優れた参加者が高く評価したアイデアに高得点を付与する」という仕組みのスコアリングが自動的に行われます。これにより、より尖ったアイデアや潜在ニーズを的確に捉えた意外性のあるアイデアを、運営側の作業負荷なしで科学的に抽出にすることができます。
- また、参加者がアイデア創出のみでなくアイデア評価にも参画することにより、参加者自身が評価結果に納得しやすく、運営側にとってもアイデア評価結果の根拠の説明にかかる負荷が軽減されるメリットも同時に生じます。
STEP3：デザイン思考ワークショップ
- 参加者が集って半日のワークショップを開催します。ワークショップでは参加者が出したアイデアのリストをinputとし、デザイン思考の手法を駆使してリスト内の複数アイデアを統合・昇華させるグループワークを行います。ワークショップを経ることで、より本質的なニーズを斬新な手法で満たすような「強力なアイデア」を生み出すことができます。
- ワークショップで用いるアイデアリストの各アイデアは匿名、かつSTEP2でideagramによりスコアが付与されているため、参加者は効率的に内容の優れたアイデアに着目することができます。同時に、しばしば生じる「地位の高い人や声の大きな人のアイデアが内容によらず採用されやすい」問題も回避できます。
NSSOLはこのideagramを代理店としてお客様に販売するとともに、参加者に動機付けを行うキックオフや、創出された多数のアイデアを統合・昇華するためのワークショップの開催、事務局運営のサポートなど、アイデア創出プロセス全体をカバーする一連のサービスをワンストップで提供いたします。
サービスの提供は、VISITSからideagramとの公式ファシリテーターとして認定されている、新規事業立上や事業変革・アイデア創出の経験も豊富なNSSOLのコンサルタントが担います。また、サービスは全てオンラインで提供可能であるため、COVID-19の影響下においても多様な人材を集めたアイデアセッションを効率的に開催することが可能です。
本サービスは複数のお客様において、「新規開発するオンラインサービスの内容考案」や「業務変革が必要なポイントの洗い出し」といった目的で既にご活用、あるいは活用をご検討いただいております。
NSSOLはVISITSと共に、ideagramを活用したアイデア創出支援ソリューションにより、お客様のDXを含むイノベーション推進を強力にご支援いたします。またNSSOLは、自社内の業務においてもideagramを活用したDXへの取り組みを加速することで、お客様に提供する新しい価値の創造に取り組んでまいります。
以上
