中小企業の海外展開支援強化に向けてインターネット為替予約サービスを開始

株式会社商工組合中央金庫（商工中金）様

• 商工中金外為Webの拡充へ、為替予約サービスの追加を検討

  「人を思う。未来を思う。」をコーポレートスローガンに中小企業組合や中小企業に総合的で質の高い金融サービスを提供する商工組合中央金庫（以下、商工中金）。中小企業の海外展開支援の一環として、外国為替インターネットサービス「商工中金外為Web」を提供している。商工中金が商工中金外為Webに、為替予約サービスの追加を本格的に検討したのは2012年6月である。同金庫は当時、法人向けの為替予約をすべて電話取引で行っていたが、取引レートの提示にタイムラグがある、事務にミスが発生するリスクがある、といった課題に対処する方法を探していた。対策として商工中金は、SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）型の対顧客向けインターネット外為サービスを活用して、為替予約サービスを短期間で開始する計画を立てた。

• CrossMeetzを採用し、商工中金向けの構成でサービスを提供

  商工中金は、顧客への実勢レートの自動配信やリーブオーダー（指値注文）への対応といった要件を基に、商工中金外為Webに追加する外為予約サービスの基盤として、新日鉄住金ソリューションズ（以下、NSSOL）の「CrossMeetz（クロスミーツ）」を選択する。CrossMeetzは、ホワイトレーベルのSaaS型対顧客向け外為総合インターネットサービスで、金融機関ごとにカスタマイズした構成でサービスを提供できる。ドイツの360 Treasury System AG（360T）との提携により取引レートの競争力も高い。
  商工中金向けの構成は2013年4月に開発が始まった。NSSOLは商工中金の顧客や業務に合わせて、数十項目に及ぶカスタマイズを行い、2013年10月に開発を完了。商工中金は、同年12月からインターネット為替予約サービスの提供を始めている。

• 契約数が順調に増加、新規顧客が約65％を占める

  為替予約サービスの開始に伴って、商工中金外為Webは、従来から提供する外国送金サービスなどを含めて、総合的な外為インターネットサービスに拡充され、中小企業をこれまで以上に支援することが可能になった。
  為替予約サービスの契約数も順調に増加している。2014年3月末で78社に達しており、約65％を新規顧客が占めるなど、期待した以上の成果を上げた。顧客である中小企業からも、操作が分かりやすく、取引レートの競争力が高い外為予約サービスであると評価されているという。
  商工中金は今後も顧客ニーズに合わせて、取引通貨の拡大など、外為予約サービスの内容を拡充していく計画である。