INTERVIEW 02

転職者メッセージ




悩んでもいい。
迷ってもいい。
答えはともに考え、
生み出すものです。

Hirokazu.S 
製造系 ソリューション事業部門 
営業 
2013年入社

転職理由

お客様にとことん向き合いたい。
その想いの答えは
NSSOLにありました。

私は、新卒でメーカー系のSIerに入社しました。製造業のお客様向けの営業を担当し、お客様に必要な生産管理システムや会計システム、ERPなどのパッケージ製品を販売していました。7,8年在籍した頃でしょうか、自社のパッケージ製品の要件に合わないお客様にはシステムが提供できず、自社製品の要件に合うお客様を探し続けることに行き詰まりを感じるようになっていました。もっとお客様の悩みを解決できるよう一社にじっくり営業していきたいと思いました。それで転職を決意して、コンサルティングの会社へ。ここでも製造業のお客様を担当しました。お客様先に常駐してシステム導入するなど、一社をじっくり担当したいという願いはかないました。さらなるキャリアアップの機会を求めて二度目の転職活動を始めました。

それまでの経験を活かしてシステムの営業だけでなく、社内SEやコンサルティングも視野に入れて複数社を受けました。NSSOLは日本製鉄を母体としたSIerなので、製造業の経験が活かせると思い強く惹かれました。面談で聞いた「特定のお客様に入り込んでいくアカウント戦略を重視する」という営業方針が、自分のやりたいことに合っていると感じました。さらに、経営が安定しており、腰を据えてキャリアアップがはかれると考えたのが決め手です。NSSOLの選考がスピーディだった事はとても好感が持てました。時間をかけてパーソナリティや営業スタンスも聞かれ、私自身をしっかり理解した上でオファーいただいたという安心感がありました。

仕事内容

営業リーダーとして
お客様と
NSSOLをつなぐ
架け橋へ。
スケールの大きさに
やりがいを感じています。

私の所属している産業・流通ソリューション事業本部は、製造業、運輸業、小売業や商社、メディアなど多岐にわたる業種・業態のお客様に業務ソリューションを提供しています。現在、私はグローバルに事業展開している製造業のお客様の営業リーダーを担当しています。PLM(* PLM:Product Life cycle Management)システムの設計や構築、運用保守など複数のプロジェクトに分かれており合計100名を超える体制で業務を進めています。普段は各プロジェクトマネージャーと連携をとりながら、フロントに立ってお客様とともに案件を管理しています。状況確認が必要な場合は、お客様のシステム責任者やユーザーの声を積極的にヒアリングして、とことん情報収集をします。
同時にNSSOL社内では提案内容を実現するためのプロジェクト体制を整えていきます。プロジェクトごとの人員の配置や、お客様の課題に合わせて技術や人をどのプロジェクトにビルドすべきかも考えます。時には社内の関係者を説得して、社内のリソースをお客様のプロジェクトに優先的にアサインする交渉をします。私は、お客様とNSSOLをつなぐ架け橋のような存在であり続けたいと考えています。
関係者が複数いますし、売上規模も大きく、お客様への提案は数年単位の計画でありスケールが大きい。仕事の難易度は高いですがやりがいを感じています。

今後は担当案件の規模拡大を目指しています。そのための必要なスキルは色々ありますが、お客様の業務を深く知り、現場で学び続けることを心がけています。社内の研修制度も活用し、営業リーダーとしてのスキルを磨き続けたいと考えています。

お客様からの期待

一緒に悩み考えるのが
NSSOLです。
「ともに、その先の答え」を
体現していると思います。

お客様からは「NSSOLは一緒に考えてくれる」という期待をもたれています。お客様によっては、問題が何か、正解が何かわからないといったこともあります。
以前、答えを出すために半年間かけてお客様とディスカッションを重ねた経験があります。そのお客様はシステム部門の今後の在り方について悩まれていました。半年の間、社内の専門家やエンジニアの意見を全てお客様に提示し様々な可能性を協議しました。製造業のお客様でしたので、親会社の事例も参考になると考え、関係者での意見交換の機会を設けたりもしました。システム設計導入だけでなく、お客様のシステム部門の進むべき道、必要な教育、必要な人材やアウトソースすべきところ、組織の構造まで青写真を描いて提案しました。青写真のスケールが大きい程答えは難しいものです。簡単に出ない答えだからこそ、一緒に悩み考え続け答えを出す姿勢そのものがNSSOLであり、そのようにしてお客様の期待に応えようとしていることも強みの一つだと思います。

上司や同僚はお客様に信頼されている人が多く、堅実にものごとを積み上げていくカルチャーが根付いています。営業も技術もお客様の声をしっかり聞いて提案していきますし、トラブルが発生してもお客様の要求に応えよう、解決しようとするタフさがあります。NSSOLの社員はコーポレートメッセージである「ともに、その先の答え」を体現していると思います。

所属、職種はインタビュー当時のものです。