日鉄ソリューションズ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長：玉置 和彦、以下「NSSOL」）は、旅行業界向けDX支援ソリューション「TRIPHOO」の販売を2023年7月4日より開始いたします。TRIPHOOは、株式会社USAEL（本社：神奈川県横浜市、代表取締役社長：西野 嘉展、以下「USAEL」）が開発したソリューションで、旅行会社のツアー企画・販売に必要となる一連の業務をシステム上で管理・実行することを可能にします。NSSOLは、2023年6月5日にUSAEL社と販売代理店契約を締結し、TRIPHOOを販売するとともに、既存の基幹/周辺システムとの連携やインフラ構築を支援します。
旅行会社のツアー企画・販売業務は、交通手段や宿泊先を手配する「仕入業務」、仕入れた商材を組み合わせてツアー商品として企画する「造成業務」、店頭及びオンラインでツアー商品を売る「販売業務」に分かれています。昨今、旅行業界ではコロナ禍を経てオンライン予約が更に伸長し、消費者による交通手段や宿泊施設など観光商材の直接予約（直販化）が進んでいます。これに対して、旅行会社は独自性の高いツアーやサービス企画で差別化を図っています。特に、消費者の「自由に宿泊先や交通手段を選択したい」というニーズやダイナミックプライシング等による販売促進への対応、更にデジタル環境の整備を通じた業務効率化（収益性の向上）が喫緊の課題となっています。
TRIPHOOは、ツアー企画・販売に必要な仕入機能、造成機能、販売機能等がオールインワンで含まれ、既に30社以上の旅行会社に導入されているソリューションです。
TRIPHOO全体イメージ
TRIPHOOの主な機能
- 仕入機能：海外オンライン旅行会社、GDS※1とのAPI連携機能や自社在庫の登録機能
タイムリーな在庫・料金自動連携に対応 - 造成機能：航空・ホテルを組み合わせ複数のツアーを自動生成、ダイナミックプライシングに対応
- 販売機能：単品・セット・DP※2・ツアー予約に対応
マルチデバイスで対応可能なWEB販売サイトを短期間で立上げ可能 - 管理機能：消費者の予約状況や手配状況の管理、施設精算、実績管理等に対応
TRIPHOOは、ツアー企画・販売に必要となる業務の一元管理・実行を支援し、旅行会社の販売促進と業務効率化に貢献します。さらに基本サービスについては、ビジネス環境の変化に沿って適宜アップデートされます。お客様はアップデートされた機能を標準機能として利用可能です。NSSOLは、導入を検討するお客様の事業課題や環境に応じて、TRIPHOOのカスタマイズ対応、基幹システム・周辺システムとの連携、セキュリティポリシーに則ったインフラの構築・提供など、お客様に最適な形でTRIPHOOの導入・提供をサポートいたします。
NSSOLは、旅行代理店や航空会社、オンライン旅行会社を中心に、需要予測に基づいた販売管理システム（レベニューマネジメントシステム）をはじめとした大規模システムや、消費者の個人情報を守るセキュリティレベルを有したECサイト・CRMシステム等多数のシステム開発・運用実績を有しています。これまで蓄積した旅行業界における豊富な業務知見を活かして、TRIPHOOを活用したツアー企画・販売業務の変革を支援いたします。
今後もNSSOLは、当社のパーパス「ともに未来を考え 社会の新たな可能性を テクノロジーと情熱で切り拓く」のもと、TRIPHOOの提供をはじめとした旅行業界のDX化を支援することで、旅行業界の持続的な成長の実現に貢献してまいります。
以上
